Магазин пряжи VagaWool | Оплата и доставка

Оплата и доставка

Заказ

  • Регистрация на сайте происходит автоматически, при формировании первого заказа, не отказывайтесь от нее.
  • При повторных заказах оформляйте покупки через личный кабинет,  ТОЛЬКО в этом случае у вас будет копиться скидка постоянного покупателя. 
  • Если товар можно положить в корзину, значит, он есть в наличии.
  • Если у Вас есть код купона, введите его до оплаты заказа.

Оплата

  • Оплачивать товар лучше сразу в момент формирования заказа. После перехода в корзину следуйте пошаговой инструкции.
  • Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.
    Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице банка — партнера, предоставляющего Услугу.
  • Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению.

Доставка

  • Отправка заказов через СДЭК, Pick Point, почтой РФ осуществляется минимум два раза в неделю, как правило, по вторникам и пятницам. 
  • Отправка заказов через  курьерские службы осуществляется каждый рабочий день.
  • Стоимость доставки рассчитывается в момент оформления заказа автоматически.
  • Доставка за пределы РФ рассчитывается индивидуально с учетом веса, объема выбранного товара, а также удаленности от Санкт-Петербурга.
  • Если вы покупаете только описание, которое мы будем отправлять на e-mail или делаете повторный заказ в день предыдущего заказа, выбирайте САМОВЫВОЗ.

Политика возврата денег и товара

Вы имеете право вернуть товар надлежащего качества и получить обратно деньги при соблюдении следующих условий:
  • прошло не более 14 дней со дня приобретения товара;
  • товар не находился в эксплуатации;
  • товар был штучный (мотки, инструменты) и не отматывался специально для вас (бобинная пряжа);
  • товар не утратил товарного вида и потребительских свойств;
  • сохранена упаковка;
  • сохранён чек или квитанция об оплате;
  • возврат товара осуществляется за счет покупателя.

Скидка постоянного покупателя

  • При накоплении заказов на сумму 30 000 руб, со следующего заказа Вы получаете скидку постоянного покупателя в размере 10%.

Бонусные баллы

За каждый заказ, сделанный на нашем сайте начиная с 9 октября 2021, вы получаете бонусные баллы в размере 3% от стоимости заказа, без учета стоимости доставки. То есть, за каждые потраченные 100 рублей начисляются 3 бонусных балла.

Баллы за заказ начисляются в тот момент, когда заказ получает статус «Доставлен».

Бонусными баллами можно оплатить до 30% от стоимости следующего заказа: из расчета 1 балл = 1 рубль

До конца 2021 года мы планируем ввести новые способы заработка бонусных баллов. Следите за нашими новостями.


Если у Вас остались вопросы, звоните или пишите нам в WhatsApp, Viber по телефону +7-967-967-20-67

или на почту knit@vagawool.ru

Отвечаем с 11.00 до 19.00 по рабочим дням